Algengar spurningar

Áskriftin veitir aðgang að innlendum og erlendum sjónvarpsstöðvum, myndasafni með kvikmyndum og þáttaröðum, og íþróttaefni. Efnisframboð getur breyst þar sem það ræðst af þeim dreifingarsamningum sem eru í gildi hverju sinni. Ef þú vilt vita hvort tiltekið efni sé aðgengilegt núna er einfaldast að spyrja okkur á WhatsApp áður en þú kaupir - við svörum hreinskilnislega.

Já. Við bjóðum stutta prufu svo þú getir séð hvernig þjónustan virkar á þínu neti og í þínu tæki áður en þú velur lengra tímabil. Prufan er hugsuð sem tæknilegt próf frekar en fullur aðgangur, og hún er takmörkuð við eitt tæki. Sendu okkur skilaboð og við setjum hana upp.

Umsýslan á bak við hverja áskrift er sú sama hvort sem hún er til eins mánaðar eða árs, svo lengri tímabil kosta okkur minna í uppsetningu og endurnýjun. Þann sparnað færum við beint í verðið. Tólf mánaða áskrift kostar um 816 kr. á mánuði á móti 2.290 kr. fyrir stakan mánuð.

Í flestum tilvikum ekki. Ef þú átt snjallsjónvarp frá síðustu árum, Android TV box, Fire TV Stick eða Apple TV þá dugar það. Eldri sjónvörp án nettengingar þurfa ódýrt streymisbox. Við segjum þér fyrirfram hvort tækið þitt dugi - það er betra fyrir okkur bæði en að þú kaupir áskrift sem virkar ekki.

Þú sækir studdan spilara úr forritaversluninni í sjónvarpinu, opnar hann og slærð inn aðgangsupplýsingarnar sem þú fékkst í tölvupósti. Ferlið tekur um 10 mínútur. Nákvæm skref eru mismunandi eftir framleiðanda og við sendum þér leiðbeiningar sem passa við þitt tæki.

Já, í gegnum studda spilara sem fást í App Store á tvOS. Uppsetningin er örlítið frábrugðin því sem gerist á Android-tækjum þar sem Apple leyfir ekki uppsetningu utan verslunarinnar, en niðurstaðan er sú sama. Við sendum þér leiðbeiningar fyrir tvOS þegar aðgangurinn er virkjaður.

Já, aðgangurinn er ekki bundinn við eitt heimilisfang. Hafðu þó í huga að nettenging í bústöðum er oft hægari eða um farsímanet. Í þeim tilvikum mælum við með að stilla myndgæðin niður í HD eða lægra, og að athuga gagnamagnið ef tengingin er um 4G eða 5G.

Byrjaðu á að endurræsa beininn og tækið, og prófaðu hvort netið sé stöðugt með hraðaprófi. Ef sjónvarpið er á þráðlausu neti getur kapaltenging leyst málið strax. Ef þetta dugar ekki sendu okkur skilaboð - við sjáum hvort vandamálið liggur hjá okkur eða í tengingunni og segjum þér það eins og það er.

Við tökum við greiðslukortum, bankamillifærslu og völdum rafrænum greiðslumátum. Greiðslusíðan er dulkóðuð og við geymum ekki kortanúmerið þitt. Þú færð kvittun í tölvupósti um leið og greiðslan er staðfest.

Ef þjónustan virkar ekki hjá þér og okkur tekst ekki að leysa málið innan 30 daga frá kaupum færðu endurgreitt. Við biðjum um að fá að reyna að laga vandamálið fyrst, því langflest tilvik leysast með einni stillingu. Skilyrðin eru útskýrð í heild á síðunni um endurgreiðslustefnu.

Nei, ekki sjálfkrafa. Við sendum þér áminningu áður en tímabilið rennur út og þú ákveður sjálfur hvort þú framlengir. Þetta þýðir að þú getur ekki gleymt þér inn í áskrift sem þú vildir ekki lengur.

Já, kvittun berst í tölvupósti strax eftir greiðslu. Ef þú þarft kvittun með fyrirtækjaupplýsingum lætur þú okkur vita við kaupin og við gerum hana þannig.

Við svörum á íslensku og ensku. Skilaboð á WhatsApp fá yfirleitt svar innan skamms á opnunartíma, 09:00-23:00 alla daga vikunnar. Tölvupóstur er svaraður innan sama dags.

Við söfnum aðeins því sem þarf til að afgreiða pöntunina og veita þjónustu: netfangi, greiðslustaðfestingu og samskiptasögu við þjónustuverið. Við seljum ekki gögn til þriðja aðila. Nánari útlistun er á síðunni um persónuvernd.

Við bjóðum aðgang að efni sem dreift er á grundvelli þeirra samninga sem eru í gildi hverju sinni, og við bregðumst við réttmætum ábendingum um höfundarrétt samkvæmt DMCA-stefnu okkar. Ef þú hefur spurningar um tiltekið efni skaltu spyrja okkur beint - við gefum ekki loforð sem við getum ekki staðið við.