Greiðslur
Örugg greiðsla
Það er eðlilegt að vera varkár þegar keypt er af þjónustu sem maður þekkir ekki. Hér stendur nákvæmlega hvernig greiðslan fer fram, hvað við geymum og hvað við geymum ekki.
Ferlið
Frá vali á tímabili að virkum aðgangi
Þú velur tímabil
Þú sérð upphæðina í krónum áður en nokkuð gerist. Engin falin gjöld bætast við í næsta skrefi.
Við staðfestum samhæfni
Áður en þú greiðir spyrjum við hvaða tæki þú ætlar að nota. Ef það dugar ekki segjum við það áður en greitt er.
Greiðsla um dulkóðaða tengingu
Greiðslan fer fram hjá greiðsluþjónustuaðila. Kortaupplýsingar koma aldrei inn í okkar kerfi.
Kvittun og virkjun
Kvittun berst samstundis og aðgangurinn er virkjaður samdægurs á opnunartíma.
Það sem við geymum
- Netfangið þitt, til að senda aðgang og kvittun
- Nafn, til að gefa út kvittun
- Staðfestingu á að greiðsla hafi borist, ásamt upphæð og dagsetningu
- Tegund tækis sem þú sagðist ætla að nota
- Samskiptasögu við þjónustuverið
Það sem við geymum ekki
- Kortanúmer
- Öryggisnúmer korta (CVV)
- Gildistíma korta
- Bankaaðgangsupplýsingar
- Heimild til endurtekinnar skuldfærslu
Greiðslumátar
- Visa
- Mastercard
- Bankamillifærsla
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Varúð
Hvernig þú þekkir svikatilraun
Þetta á við um öll netviðskipti, ekki bara okkar. Ef eitthvað af eftirfarandi gerist, hættu og hafðu samband við okkur beint í gegnum tengiliðaupplýsingarnar á þessum vef.
-
Beiðni um bankaaðgang eða rafræn skilríki
Við biðjum aldrei um bankalykilorð, rafræn skilríki eða aðgang að heimabanka. Aldrei, í engum tilgangi.
-
Þrýstingur um að greiða strax
Við setjum enga niðurtalningu og bjóðum engin tilboð sem „renna út eftir tíu mínútur“. Verðskráin er sú sama í dag og á morgun.
-
Skilaboð úr öðru númeri eða netfangi
Berist þér greiðslubeiðni úr númeri eða netfangi sem er ekki það sem stendur á þessum vef, staðfestu hana hjá okkur áður en þú greiðir.
-
Beiðni um gjafakort eða rafmyntarfærslu
Við tökum ekki við greiðslu í gjafakortum. Slík beiðni er nánast alltaf merki um svik, óháð því hver þykist senda hana.
Tölvupóstur: [email protected]
Berist þér erindi úr öðrum tengiliðum, staðfestu það hjá okkur fyrst.
Spurningar
Um greiðslur og öryggi
Nei. Kortaupplýsingar fara beint til greiðsluþjónustuaðila og koma aldrei inn í okkar kerfi. Það sem við sjáum er staðfesting á að greiðsla hafi borist, upphæðin og hvaða pöntun hún tilheyrir - ekkert annað.
Vegna þess að þú býrð á Íslandi og greiðir í krónum. Þjónustur sem rukka í evrum láta bankann þinn sjá um umreikninginn, sem þýðir að lokaupphæðin sveiflast og erlent færslugjald getur bæst við. Við viljum að upphæðin sem þú sérð sé sú sem er skuldfærð.
Já, kvittun berst í tölvupósti strax eftir staðfesta greiðslu. Ef þú þarft kvittun með fyrirtækjaupplýsingum, láttu okkur vita við kaupin og við gerum hana þannig frá byrjun - það er einfaldara en að leiðrétta eftir á.
Nei. Áskriftin endurnýjast ekki sjálfkrafa og við geymum engar greiðsluupplýsingar til endurtekinnar skuldfærslu. Þegar tímabilið rennur út lokast aðgangurinn og ekkert er dregið af kortinu.
Hafðu strax samband við okkur með dagsetningu og upphæð, og láttu bankann þinn vita samhliða. Við sendum þér afrit af kvittun og pöntunarupplýsingum svo þú getir borið saman. Ef færslan reynist ekki frá okkur segjum við það líka.