Samband
Hafa samband
Hvort sem þú ert að velta fyrir þér áskrift eða þarft aðstoð með aðgang sem þú átt nú þegar, þá er fljótlegast að senda okkur skilaboð. Þjónustuverið er opið 09:00-23:00 alla daga vikunnar.
Fljótlegasta leiðin. Sendu skjámynd og við sjáum oftast strax hvað er að.
+212 781 768 546
Tölvupóstur
Fyrir reikninga, endurgreiðslur og allt sem þarf að vera skriflegt.
Opnunartími
Þjónustuverið svarar á íslensku og ensku.
- alla daga vikunnar: 09:00-23:00
- Skilaboð utan opnunartíma eru afgreidd næsta morgun
- Virkjun nýrra aðganga fer fram á opnunartíma
Fyrirspurn
Sendu okkur skilaboð
Fylltu út formið ef þú vilt frekar hafa samband hér á vefnum. Því nákvæmari sem lýsingin er, því færri skilaboð þarf fram og til baka.
Spurningar
Um samskiptin við okkur
Skilaboð á WhatsApp fá yfirleitt svar innan skamms á opnunartíma, 09:00-23:00 alla daga vikunnar. Tölvupóstur er svaraður innan sama dags. Utan opnunartíma svörum við um leið og opnað er næsta morgun.
Segðu okkur hvaða tæki þú notar, hvaða villuskilaboð birtast og hvenær vandamálið byrjaði. Skjámynd af skjánum segir okkur oftast meira en löng lýsing og styttir samtalið verulega.
Við tökum við fyrirspurnum skriflega á WhatsApp og í tölvupósti. Ástæðan er einföld: við þurfum oft að sjá skjámynd eða senda þér hlekk, og það virkar illa í símtali. Skrifleg samskipti þýða líka að þú hefur leiðbeiningarnar áfram eftir samtalið.
Já, við svörum á íslensku og ensku. Leiðbeiningar sem við sendum eru á íslensku.